Atualização: 4 de outubro de 2026.
A quem se aplica esta política
Esta política descreve o tratamento de dados pessoais pela Ruthes Consultoria no site ruthes.srv.br, nos canais de atendimento e no relacionamento com clientes e interessados. Dados pessoais são informações que identificam ou permitem identificar uma pessoa, inclusive em um contato profissional.
No atendimento institucional, a Ruthes define as finalidades do tratamento. Em projetos contratados, sua atuação como controladora ou operadora depende das responsabilidades assumidas e das instruções do cliente. Contratos e avisos específicos complementam esta política quando o serviço exigir outros tratamentos de dados.
Quais dados podem ser tratados
- Contato: nome, empresa, e-mail, telefone, assunto, área de interesse e informações fornecidas na mensagem ou durante o atendimento.
- Navegação: preferências de cookies e informações técnicas que a hospedagem pode registrar, como endereço IP, data, horário e página solicitada.
- Serviços: dados de representantes, responsáveis técnicos e outras pessoas presentes nos documentos necessários ao trabalho contratado, como registros, procurações, relatórios e processos administrativos ou judiciais.
Compartilhe apenas o necessário para apresentar sua demanda. O formulário público não se destina ao envio de documentos pessoais, dados de saúde, informações de crianças e adolescentes ou documentos confidenciais. Quando necessários ao serviço, seu envio e tratamento devem ser definidos no atendimento específico.
Para que utilizamos os dados
Utilizamos os dados de contato para responder a solicitações, esclarecer dúvidas, avaliar demandas e preparar propostas. No relacionamento contratual, o tratamento pode ser necessário para executar serviços, organizar documentos, acompanhar obrigações e manter comunicações sobre o trabalho.
Em Produtos Controlados e Perigosos, isso pode envolver dados de representantes e responsáveis em cadastros, registros e licenciamentos. Em Meio Ambiente, pode envolver informações necessárias ao processo administrativo de licenciamento ambiental, avaliações, diligências legais e acompanhamento de processos, conforme o escopo contratado. Em gestão e treinamentos, pode abranger dados de interlocutores e participantes.
Informações técnicas e preferências de navegação apoiam o funcionamento do site, o registro das suas escolhas e a identificação de falhas ou acessos indevidos. As ferramentas de análise de audiência e publicidade estão desativadas nesta versão.
Fundamentos para o tratamento
A hipótese legal é definida conforme a finalidade e a natureza dos dados. Pedidos de proposta e execução de serviços podem se apoiar em procedimentos preliminares solicitados pelo titular e na execução de contrato. Obrigações legais ou regulatórias e o exercício regular de direitos também podem justificar tratamentos específicos.
Quando aplicável, o legítimo interesse exige avaliação da necessidade do tratamento e dos direitos do titular. O consentimento é utilizado para recursos opcionais de navegação e outras finalidades que o exijam. Dados sensíveis demandam hipótese legal própria, adequada ao caso. A ciência desta política não representa autorização geral para qualquer uso dos seus dados.
Formulários e compartilhamento
O formulário está desativado nesta versão enquanto sua configuração é concluída. O atendimento está disponível por telefone e WhatsApp. Quando habilitado, o formulário utilizará o Web3Forms para processar o envio e encaminhar a mensagem ao atendimento da Ruthes.
Ao enviar um formulário habilitado, os campos preenchidos e dados técnicos necessários ao processamento são transmitidos ao Web3Forms. O fornecedor informa que utiliza prestadores de infraestrutura, entrega de e-mail e prevenção de spam. Sua política de privacidade informa retenção de envios por até três anos, ressalvados prazos menores do plano ou exclusão antecipada. Esse prazo é do fornecedor e não determina a conservação dos registros da Ruthes.
Dados também podem ser acessados por fornecedores de hospedagem e comunicação necessários ao atendimento. Nos serviços, o compartilhamento com profissionais envolvidos, órgãos competentes ou outras partes deve se limitar ao necessário para o escopo contratado, atender obrigações ou exercer direitos. Documentos de clientes não são publicados no site como parte do atendimento.
Serviços externos e transferências internacionais
O botão de WhatsApp abre um serviço externo e não envia uma mensagem automaticamente em seu nome. O uso da plataforma está sujeito à política de privacidade do WhatsApp.
Fornecedores externos podem processar dados fora do Brasil. O Web3Forms informa que opera a partir da Índia e utiliza infraestrutura em diferentes regiões. Transferências internacionais sob responsabilidade da Ruthes devem observar os mecanismos e requisitos aplicáveis da LGPD e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Aceitar cookies não substitui essas exigências.
Conservação e proteção
A conservação depende da finalidade, do vínculo com o titular, das obrigações aplicáveis e da necessidade de manter registros para o exercício de direitos. Encerrada a necessidade de tratamento, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação. Solicitações de exclusão são avaliadas considerando esses critérios.
O tratamento deve se limitar às informações necessárias e ao acesso de pessoas envolvidas no atendimento ou serviço. O formulário habilitado transmite os dados ao Web3Forms por HTTPS. Para documentos de projetos, os canais de envio e condições de acesso devem ser definidos conforme a natureza das informações. Evite inserir dados pessoais em endereços de páginas ou parâmetros de URL.
Seus direitos
Nos termos da LGPD e observadas as condições legais, você pode solicitar:
- Confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável, e informações sobre compartilhamentos.
- Informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Oposição a tratamento sem consentimento em caso de descumprimento da lei e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando houver.
Como solicitar atendimento
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, utilize o telefone (41) 3556-3588 ou os canais da página de contato. Informe que se trata de uma solicitação sobre dados pessoais. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger dados de terceiros. O exercício dos direitos é gratuito e será tratado conforme os prazos e requisitos legais.
Você também pode apresentar uma petição à ANPD, observadas as orientações da autoridade. Consulte os direitos dos titulares.
Cookies e atualizações
A Política de Cookies detalha os recursos de armazenamento e controles disponíveis. Esta política poderá ser revisada para refletir alterações nos serviços, fornecedores, recursos ou requisitos legais. A data no início da página identifica a versão vigente.